Корзина
4 отзыва
+38093100-11-55
+380
93
100-11-55
+380
93
100-11-55
ул. Урловская, 21
+380
67
888-04-22
ул. Елизаветы Чавдар 13
+380
95
888-04-22
ул. Княжий затон 11
+380
63
424-12-12
ул. Борщаговская, 117
+380
67
245-11-20
ул. Ревуцкого, 42 А
По этой инструкции Apple решает, чинить ваш iPhone или нет

По этой инструкции Apple решает, чинить ваш iPhone или нет

04.09.17

Мне всегда было любопытно понять, почему одни iPhone забирают для обмена на новые устройства, если возникли проблемы с работой, а другие только чинят. Свет на решение инженеров Apple пролил вот этот 22-страничный документ. По этому руководству специалисты оценивают внешнее состояние устройства, после чего уже дают ответ владельцу. Инструкция касается современной техники Apple – iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 и 7 Plus.

К гарантийным проблемам относят мелкий мусор под экраном или битые пиксели, криво расположенную камеру FaceTime. К ним же попадает и трещина на защитном стекле, но при этом должны отсутствовать следы после удара. Устройства с такими повреждениями попадают под действие гарантии Apple, даже если их залить водой по неосторожности.

Если установят, что камера в айфоне плохо работает из-за воздействия луча лазера, то телефон лишится гарантийного обслуживания. То же самое касается и трещин на экране при видимых повреждениях корпуса или сломанных разъёмов, но владелец может рассчитывать на ремонт в авторизованном сервисе за доплату.

Но если Apple установит, что корпус вскрывали в неофициальном сервисе, там не хватает деталей или стоит неоригинальный аккумулятор, то в ремонте откажут. Это же касается и сильно раздолбанных устройств, за их починку компания не берётся. Страховка AppleCare+ покрывает не более двух случайных оказий. Тогда за разбитый экран попросят $29, а иное повреждение обойдётся в $99.

Если специалисты выяснят, что перед ними iPhone-утопленник, тогда они будут действовать по инструкции. Нужно разобрать смартфон и посмотреть, какого цвета бумажка внутри устройства, если индикатор стал красным — плохи дела.

Ну и самое главное. Если в порыве гнева владелец iPhone покусал свой смартфон, гарантия это не компенсирует, то же самое относится и к вмятинам после падений. Так что грызите морковку, а яблоки кусать не стоит.

Источник: The Verge